Руководитель клиентской поддержки «Райффайзен Лайф», Иван Артамонов, поделился опытом, каких результатов удалось достичь страховой компании после внедрения Terrasoft Creatio. «Райффайзен Лайф» было важно: Узнать реальный портрет клиента, его потребности; Легко осуществлять коммуникации с клиентом: по телефону, e-mail, онлайн-чаты; Хранить всю информацию о клиентах и их продуктах в одном месте; Автоматизировать цепочку коммуникации с клиентами с…