CRMguru - Осмысленный подход к внедрению CRM

Фармацевтика

Автоматизация работы с клиентами. Автоматизированная работа с пациентами, учет медикаментов. Стандартизированная отчетность.

 

ЕДИНАЯ БАЗА ДАННЫХ


Вся информация легкодоступна и всегда под рукой

  • информация о пациентах и врачах в одной базе
  • автоматический заполнение карточки пациента
  • вся документация в единой базе
  • пакет документов для оформления пациента

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ

Отсутствие отвлекающих рутинных действий

  • напоминания о важных задачах
  • уведомления о закупках медикаментов и материалов
  • календарь для каждого сотрудника
  • быстрое обучение новых сотрудников

УДОБНАЯ СВЯЗЬ


Интеграция с любым каналом связи

  • экономия с IP-телефонией
  • синхронизация с мессенджерами, сайтами и иными каналами связи
  • автоматические рассылки для пациентов

БЕЗОПАСНОСТЬ

Данные о пациентах и сотрудниках надежно защищены

  • у каждого сотрудника свой доступ в систему
  • настройка прав доступа для каждого пользователя
  • современные методы защиты данных

КОНТРОЛЬ

Подробные отчеты об обслуживании пациентов

  • отчеты по всем направлениям: количество принятых пациентов, врачей в штате, подписанных договоров, маркетинговых активностей и пр.
  • сводный отчет по всем сотрудникам
  • финансовое планирование на основе данных об отчетном периоде