Предоставление клиентам более качественного обслуживания и повышение уровня продаж
Подробнее
Использование сookies
Мы используем cookies, чтобы обеспечить лучшее взаимодействие с сайтом
Использование сookies
Настройки Cookie
Обязательные файлы cookie включены по умолчанию для корректной работы с сайтом. Остальные cookies настраиваются по Вашему желанию.
Благодарности отнаших клиентов
Наши клиенты говорят о нас
СК «ВСК» определил целевую архитектуру и направления стратегического развития ИТ-системы, а также ряд технических требований к ней: промышленное, масштабируемое решение с широкими функциональными возможностями, современной технической архитектурой и успешными внедрениями в России. Под все эти требования подходила платформа Creatio
Ковачева Кристина
Руководитель управления дистанционными продажами СК “ВСК”
Creatio позволила анализировать такие важные метрики, как срок ответа на письмо в почте и среднее время просроченных обращений. В начале внедрения проекта лишь около 50% обращений обрабатывались в срок. Спустя полтора года использования Creatio этот показатель вырос до 97−99%. В результате команда «Райффайзен Лайф» может анализировать уровень своего сервиса, оценивать соответствие установленным SLA и получать обратную связь от клиентов.
Артамонов Иван
Руководитель клиентской поддержки «Райффайзен Лайф»
Все задачи были выполнены в полном объеме и в установленные сроки. Достигнута важная цель по бесшовной передаче данных внутри организации путем интеграции системы bpm’online в ИТ-инфраструктуру компании. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
В.М. Кононович
Руководитель CRM и клиентской аналитики «Алроса»
Командой CRMGuru был проявлен высокий профессионализм, наше сотрудничество было исключительно продуктивным. Цель по автоматизации выдачи кредитов и займов в Боснийском подразделении – достигнута. Спасибо!
Dragan Danojević
CEO, Digital Finance Int.
Мы планируем активно развивать CRM-систему силами команды CRMGuru. Благодаря их профессионализму мы открыли для себя новые преимущества и возможности.
А.В. Ефимов
Начальник управления Информационных Технологий «Райффайзен Лайф»
Консультация с экспертом
Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами и проконсультируем по возможностям BPMSoft для Вашего бизнеса
г. Москва, БЦ Верейская Плаза, ул. Верейская, 17, офис 852 (8 этаж)